{"id":1566,"date":"2017-06-18T09:25:34","date_gmt":"2017-06-18T09:25:34","guid":{"rendered":"http:\/\/psicologiaviva.com\/blog\/?p=1566"},"modified":"2019-01-28T11:21:25","modified_gmt":"2019-01-28T11:21:25","slug":"la-mediacion","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/psicologiaviva.com\/blog\/la-mediacion\/","title":{"rendered":"La Mediaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

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Los conflictos no son en si mismos negativos, pueden ser un motor de cambio. La manera de abordarlo los convierte en algo constructivo o destructivo. Las relaciones entre las partes en conflicto puede salir robustecida o deteriorada.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

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En la ra\u00edz de gran parte de los conflictos mal resueltos podemos\u00a0<\/span><\/span>encontrar una inadecuada comunicaci\u00f3n.Un conflicto es una situaci\u00f3n de oposici\u00f3n, desacuerdo o enfrentamiento entre personas o grupos, que persiguen\u00a0posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores incompatibles o percibidos como tales. En los conflictos es necesario\u00a0tener en cuenta el importante papel que desempe\u00f1an las emociones y sentimientos. se puede ver como:\u00a0el conflicto como un desacuerdo. Por\u00a0lo tanto, la mediaci\u00f3n ser\u00e1 la b\u00fasqueda de un\u00a0acuerdo por parte de las personas afectadas\u00a0una oportunidad de revalorizaci\u00f3n por lo\u00a0que la mediaci\u00f3n debe centrarse en transformar\u00a0la percepci\u00f3n de las partes, donde hay\u00a0historias conflictivas por lo que\u00a0la mediaci\u00f3n debe ser la b\u00fasqueda de una historia\u00a0com\u00fan.<\/span><\/span><\/p>\n

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Seg\u00fan la teoria del Iceberg :\u00a0En los conflictos solemos encontrar que hay\u00a0dos partes, una peque\u00f1a visible en la cual se encuentran las posiciones iniciales de los protagonistas primarios del\u00a0conflicto (las partes enfrentadas), \u00e9stas posiciones iniciales pueden estar haciendo que se inhiba la comprensi\u00f3n del\u00a0problema; y otra subyacente en la que encontramos intereses, necesidades y emociones que no est\u00e1n saliendo a la luz\u00a0durante el conflicto.<\/span><\/p>\n

Elementos del iceberg del conflicto<\/strong> (fig. 1):<\/span><\/p>\n

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  1. Posiciones: la demanda inicial de las personas: es lo que en principio reclama cada parte, lo que piensan que debe\u00a0ocurrir o deben obtener para sentirse satisfechas.<\/span><\/li>\n
  2. Intereses: los beneficios que desean obtener a trav\u00e9s del conflicto.<\/span><\/li>\n
  3. Necesidades: generalmente relacionado con los intereses, no son f\u00e1ciles ni de percibir ni reconocer por las partes.\u00a0Pueden no coincidir con los intereses.<\/span><\/li>\n
  4. Valores: conjunto de elementos culturales e ideol\u00f3gicos que justifican y sirven para argumentar los comportamientos. Dichas actitudes pueden explicar en muchas ocasiones cu\u00e1les son los intereses en un conflicto. En ocasiones\u00a0puede que ni siquiera las partes sean conscientes de los valores que justifican sus posturas, o que ni si quiera hayan\u00a0reflexionado sobre ello.<\/span><\/li>\n
  5. Emociones: es muy importante que ambas partes conozcan qu\u00e9 sentimientos y emociones tiene el otro. Es muy dif\u00edcil que dos partes enfrentadas encuentren una soluci\u00f3n de forma conjunta, que satisfaga a ambos, si no son capaces de ponerse en el lugar del otro y entender c\u00f3mo esto le est\u00e1 afectando.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Procesos psicol\u00f3gicos subyacentes al Conflicto<\/strong><\/span><\/p>\n